8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина Kuppersbusch - пищит, мигает ошибка

посудомоечная машина пищит, мигает ошибка?

Посудомоечная машина Kuppersbusch - пищит, мигает ошибка

Горит, мигает индикатор ПММ модели КУППЕРСБУШ? Устройство выдает ошибку и ощутимо пищит? Причин может быть много – от неисправности какого-то реле или загрязнения входного или выходного фильтра до повреждения электроники:

Неисправен ТЭН. Решение – замена его.
Неисправен программатор либо “слетела” прошивка. Выход – перепрошивка блока или замена на новый.
Мигают индикаторы недостатка специальной соли или ополаскивателя – в вашей технике подошли к концу эти средства, требуется дозаправить их.
Подал сигнал датчик наличия утечки, нужно отсоединить посудомойку от электросети и осмотреть на наличие воды под ней.
Пришел в негодность циркуляционный насос или образовались загрязнения внутри шлангов. Решение – очистка шлангов или монтаж новой помпы.
Засорились фильтрующие узлы – потребуется прочистить их от загрязнений и еще раз включить устройство.

Перечень кодов поломок можно найти в инструкции к установленной у вас посудомоечной машине . Но для ликвидации существенных неисправностей лучше обратиться к опытным мастерам, ведь неграмотный ремонт может расширить проблему и полностью поломать устройство. Специалисты сервисного центра имеют большой опыт ремонта посудомоек Kuppersbusch и вернут вашу незаменимую «помощницу» в строй в короткие сроки.

Какие проблемы <strong> посудомоечных машин</strong> мы чиним

Какие проблемы посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Не включается, не работает

Пищит, мигает ошибка

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Плохо моет, не отмывает

Не выключается

Течет вода, подтекает

Не набирает, не поступает вода

Не сушит

Не сливает, не уходит вода

Не греет воду

Не открывается, не закрывается

Гудит, шумит, стучит

Зависает

Останавливается, отключается

Порядок обслуживания

Посетитель звонит диспетчерской службе или высылает форму заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для согласования всех тонкостей заявки. если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Kuppersbusch.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора мастер Подробно запишет: марку+модель прибора - чтобы сразу захватить с собой необходимые запчасти Kuppersbusch удобное Вам время начала ремонта ваш адрес Часто сервисный инженер уже по телефону может предугадать причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её завершении мастер сообщает клиенту финальную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения специалист производит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист устранил неполадки прибора Kuppersbusch. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчеру или высылает формуляр заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит:

если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер КУПЕРСБУШ.
если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заявки.

3) В процессе разговора ваш мастер, обычно, согласовывает:

удобное потребителю время визита
адрес
марку+модель прибора - он должен взять с собой нужные запасные части Купперсбуш

Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может понять причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь производит диагностику.
5) По ее итогам озвучивает заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае согласования специалист производит ремонтные работы. Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал поломки техники Куперсбуш. Удовлетворенный результатом потребитель платит проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров замена шланга замена распылителя замена заливного клапана	1,5
категория 2	замена клапана залива замена аквастопа замена резинового уплотнителя замена сливного насоса (помпы) замена датчиков замена ТЭНа замена рециркуляционного насоса замена устройства блокировки двери	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно замена дверцы ремонт электронных компонентов нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электродвигателя	2,5

Скидки Сколько и кому

семьи с приемными детьми : минус 25 %
матери-одиночки : скидка 20 %
малоимущие слои населения : расчет индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
многодетные семьи : - 20 %
при рекомендации нашего бывшего клиента : скидка 10 процентов
при заявке на починку от 2 и более единиц техники : скидка 20 %

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные компоненты распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу работ Ваш инженер заполняет копию бланка БСО, в котором указан перечень установленных деталей, осуществленных манипуляций, тарифы и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши специалисты наработали богатый стаж в ремонте посудомоечных машин КУПЕРСБУШ с различными проблемами. Каждый мастер, помимо этого, является частным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проведенные им работы. Более двадцати мастеров, живущих в регионе Петербурга, могут приехать к Вам в самое подходящее время и отремонтируют посудомоечную машину Купперсбуш.

Как долго длится ремонт

Как правило, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Куперсбуш за первый приезд, мастер сразу по телефону спрашивает у заказчика имеющиеся признаки поломки, набор которых позволяет выявить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приходит подготовленным – с набором всевозможных компонентов Kuppersbusch и инструментарием для их монтажа.

география обслуживания

Для существенного комфорта заказчиков, нуждающихся в ремонте кухонной техники Kuppersbusch, мы производим работы на дому у клиентов. Благодаря этому, нет нужды везти громоздкие кухонные приборы в мастерскую. Это возможно, поскольку современная бытовая техника КУППЕРСБУШ состоит из сменяемых узлов. Схема простая: наш специалист приходит, производит диагностику, определяет поврежденный модуль и заменяет его.
Перейти на список округов

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191