Не сливает, не уходит вода – посудомоечная машина Kuppersbusch

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или заполняет форму online-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

• если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования всех обстоятельств заказа.
• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Kuppersbusch.

3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно записывает:

• марку/модель прибора - чтобы захватить с собою необходимые запасные части КУПЕРСБУШ
• ваш адрес
• удобное заказчику время визита

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может понять причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер вначале проводит диагностику неисправности.
5) По её результатам сервис-мастер озвучивает вам финальную цену ремонта.
6) В случае согласования сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники КУППЕРСБУШ. Довольный качеством клиент оплачивает проведенную работу.

Как правило, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор Купперсбуш за первый визит, специалист сразу по телефону спрашивает у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет определить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает оснащенным – с набором всевозможных модулей КУППЕРСБУШ и инструментов для монтажа.