Не открывается, не закрывается : посудомоечная машина Kuppersbusch

1) Заказчик звонит нашему координатору или заполняет таблицу заказа
2) Спустя 15 минут потребителю позвонит:

• если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер КУПЕРСБУШ.
• если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех обстоятельств заявки.

3) В процессе разговора звонящий мастер Подробно должен записать:

• ваш адрес
• марку/модель техники - он должен сразу захватить с собою необходимые запасные детали КУППЕРСБУШ
• нужное клиенту время визита

Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу определить причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала производит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики он сообщает вам окончательную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения специалист делает работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер устранил недостатки прибора Kuppersbusch. Довольный качеством потребитель платит проделанную работу.

Как правило, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий вызов – уникален. Для того, чтобы «вылечить» кухонный прибор Купперсбуш за единственный приезд, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у Вас имеющиеся признаки неисправности, перечень которых позволяет определить самые возможные причины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с наличием нужных компонентов Куперсбуш и инструментов для монтажа.