Стиральная машина Kuppersbusch – остается порошок, не смывается

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет форму заявки
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит:

1. если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер КУППЕРСБУШ.
2. если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования обстоятельств заказа.

3) В процессе разговора позвонивший мастер Подробно выясняет:

• ваш адрес
• удобное посетителю время визита
• марку-модель прибора - чтобы взять с собою необходимые запчасти Купперсбуш

Часто сервис-мастер по телефону может понять причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер производит диагностику.
5) По результатам диагностики сервисный инженер озвучивает потребителю конечную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения специалист производит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер устранил недостатки прибора КУПЕРСБУШ. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый ремонт – уникален. Для того, чтобы отремонтировать кухонный прибор КУППЕРСБУШ за единственный визит, мастер сразу по телефону узнает у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет предположить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае мастер приходит во всеоружии – с набором востребованных модулей Куперсбуш и инструментов для установки.