Не включается, выключается, отключается – духовой шкаф Kuppersbusch

1) Клиент звонит диспетчерской службе или высылает формуляр www-заявки
2) В течение 15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех деталей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - сам мастер Куперсбуш.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, согласовывает:

• марку/модель прибора - дабы привезти с собой все запасные части КУППЕРСБУШ
• удобное потребителю время визита
• ваш адрес

Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу понять причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте сервисный инженер проводит диагностику неисправности.
5) По ее итогам озвучивает заказчику конечную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения специалист производит ремонтные работы. В противном случае потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер устранил неполадки техники Купперсбуш. Довольный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.

Как правило, ремонт производится полтора часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» кухонный прибор КУПЕРСБУШ за один приезд, специалист сразу по телефону узнает у клиента имеющиеся симптомы поломки, набор которых позволяет предположить наиболее возможные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит уже во всеоружии – с наличием востребованных модулей Kuppersbusch и инструментарием для установки.