Не регулируется – духовой шкаф Kuppersbusch

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или отправляет таблицу заявки
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Куперсбуш.
• если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения иных деталей заказа.

3) В процессе разговора звонящий мастер Подробно должен узнать:

• адрес
• модель техники - чтобы захватить с собою необходимые запасные части КУПЕРСБУШ
• нужное Вам время визита

Иногда сервис-мастер в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер проводит диагностику неисправности.
5) По ее результатам сервисный инженер сообщает клиенту окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер делает ремонт. В противном случае клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер отремонтировал недостатки прибора КУППЕРСБУШ. Довольный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.

Обычно, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий ремонт – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор Купперсбуш за 1 визит, мастер уже по телефону выясняет у клиента наблюдаемые признаки неисправности, набор которых позволяет определить самые вероятные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с набором нужных модулей КУПЕРСБУШ и инструментарием для их установки.