Сушильная машина Kuppersbusch – по каким причинам не останавливается, отключается

сушильная машина не останавливается, отключается?

Не останавливается, отключается - сушильная машина Kuppersbusch

Итак, сушилка модели Купперсбуш не останавливается и сушит вещи в течение продолжительного периода или, напротив, вдруг прекратила работу? Ищем выход из сложившейся ситуации.

Сушка не останавливается, прибор не выключается

Эта проблема может вызываться разными причинами:

Фильтр засорен ворсом, вследствие чего ослаб воздушный поток. Выход – промывка фильтра.
Вышел из строя таймер – регулятор подает ошибочные управляющие сигналы на электромотор и сушильный барабан не выключается. Решение – смена неисправных комплектующих.
Отказал нагреватель.
Датчик измерения влажности посылает ошибочную информацию на электронную плату Kuppersbusch, вследствие чего техника не останавливается.
Забито вытяжное отверстие или на лопасти механизма попали небольшие вещи.
Отказал терморезистор или регулятор температуры.

Сушка остановилась, прибор выключается сам

Не вращается сушка КУПЕРСБУШ? Существует целый ряд причин этой поломки:

Поломанный терморегулятор. Решение – починка или замена механизма.
Поломался механизм подшипника, который поддерживает заднюю часть сушильного барабана.
Износились опорные ролики барабана либо опорные оси, на которых опираются ролики.
Проскальзывает либо лопнул приводной ремень барабана. Выход – смена изношенной детали.
Повреждена электронная плата управления. Решение – смена поломанного электронного блока Купперсбуш.
Остановка барабана из-за сломанного электродвигателя.

Если сушка вдруг остановилась или, наоборот, не прекращает работу, незамедлительно вызывайте для ее починки профессиональных инженеров по ремонту сушильных барабанов КУППЕРСБУШ!

Какие недостатки <strong>сушильных машин</strong> мы исправляем

Какие недостатки сушильных машин мы исправляем

Все поломки

Пищит, горит, мигает ошибка

Течет вода, подтекает

Не крутится барабан

Не включается, не запускается

Не сливает, не уходит вода

Шумит, гудит, стучит

Не останавливается, отключается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не нагревается, не сушит

Порядок обслуживания наших заказчиков

Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или посылает формуляр заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для уточнения нюансов заказа. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Kuppersbusch.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, должен прояснить: удобное потребителю время начала ремонта марку-модель прибора - чтобы сразу привезти с собой необходимые детали Kuppersbusch ваш адрес Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер вначале проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её завершении мастер говорит заказчику итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники Kuppersbusch. Удовлетворенный качеством клиент платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит координатору мастеров или заполняет форму www-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для согласования тонкостей заявки.
если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер КУПЕРСБУШ.

3) В процессе разговора назначенный мастер, обычно, согласовывает:

адрес
удобное Вам время начала ремонта
модель прибора - дабы сразу привезти с собой запасные части Kuppersbusch

Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер делает диагностику прибора.
5) По её итогам сообщает вам конечную цену ремонта.
6) В случае согласия сервис-мастер производит ремонт. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер устранил неполадки прибора Куперсбуш. Удовлетворенный результатом клиент оплачивает проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	чистка и мелкий ремонт без разборки замена кнопок замена резиновой манжеты люка подключение шлангов замена сетевого шнура ремонт различных декоративных элементов	1,5
категория 2	замена воздуховодов замена датчиков, реле замена крыльчатки	2
категория 3	ремонт электронных модулей проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена подшипников восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки - кому предоставляем

матери-одиночки : скидка 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
многодетные семьи : - 20 процентов
при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 процентов
при заявке на починку от 2-х приборов : скидка 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные компоненты существует дилерская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По финалу ремонта наш инженер выдает копию бланка БСО, в нем записан список приобретенных запасных частей, произведенных работ, цены и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все наши специалисты скопили серьезный опыт в обслуживании сушильных машин Kuppersbusch с различными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме того, зарегистрирован частным предпринимателем, который несет персональную ответственность за выполненные работы. Более 20 специалистов, зарегистрированных в ареале Ст.-Петербурга, приедут к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют сушильную машину Куперсбуш.

Как быстро выполняются работы

В среднем, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий вызов – уникален. Для того, чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор КУПЕРСБУШ за 1 визит, специалист уже по телефону спрашивает у заказчика все симптомы поломки, набор которых ему позволяет предположить самые возможные причины поломки. Тогда сервисный инженер приходит уже оснащенным – с наличием востребованных модулей КУППЕРСБУШ и инструментарием для монтажа.

география обслуживания

Для большего комфорта наших клиентов, заинтересованных в починке бытовой техники Купперсбуш, мы производим работы на дому клиента. По этой причине, уже нет нужды везти неудобные бытовые приборы куда-либо в сервис. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника КУППЕРСБУШ состоит из сменяемых модулей. Таким образом, наш мастер приходит, делает диагностику, выявляет сломанный компонент и меняет его.
Перейти на список районов обслуживания