Сушильная машина Kuppersbusch – не нагревается, не сушит

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет форму заказа
2) В течение 15 минут потребителю позвонит:

1. если заявка сделана on-line, то менеджер - для согласования иных тонкостей заявки.
2. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Kuppersbusch.

3) В течение разговора назначенный мастер, как правило, записывает:

• марку-модель прибора - с целью взять с собой запасные части КУППЕРСБУШ
• адрес
• удобное заказчику время визита

Часто мастер уже по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер сначала производит диагностику.
5) По ее результатам мастер говорит потребителю окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия специалист проводит ремонтные работы. В противном случае клиент оплачивает только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер устранил неполадки прибора Купперсбуш. Довольный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.

Как правило, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий вызов – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор КУППЕРСБУШ за 1 визит, сервисный инженер уже по телефону спрашивает у клиента имеющиеся признаки неисправности, перечень которых ему позволяет предположить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает во всеоружии – с набором нужных компонентов Купперсбуш и инструментарием для установки.